La formación más avanzada para el personal de hoteles y restaurantes

Formación única e intensiva en tan solo 1 día

“A menos que tus clientes estén 100% satisfechos, debes mejorar”.

Horst Schulz

El 95% de las personas descontentas en un hotel o restaurante nunca se quejaría porque alguien no ha sido cortés o porque el servicio no ha sido como esperaban.

¿Te gustaría ofrecer la máxima calidad?

¿Te gustaría que tus clientes sintieran que al entrar en tu espacio están accediendo a un mundo extraordinario donde todo es excepcionalmente exquisito?

Cada vez más hoteles y restaurantes ya se coronan como sinónimos de buen gusto, con fama nacional e internacional.

Invita a tu equipo a descubrir las herramientas de Protocolo en el Servicio, para ser referentes en el sector hotelero y gastronómico.

Facilita la formación que les permitirá aplicar fácilmente las claves que marcarán una gran diferencia en la experiencia de huéspedes y comensales.

En el marco competitivo actual, la calidad en el servicio y la imagen
son dos factores clave para la diferenciación y la reputación del establecimiento.

“Solo hay algo peor que formar a tus empleados y que se vayan…

No formarlos y que se queden.”  

Henry Ford